Formation en vidéos

Formation premier accueil

Formation à la création de demandes

Formation utilisateur hébergement

Formation à la gestion des orientations

Formation Opérateur SIAO

Formation à destination des opérateurs SIAO

Formation écoutant 115

Pour les écoutants des services 115

Important :

Renommage des comptes

Dans la nouvelle version, vos identifiants seront différents de vos identifiants actuels.

Vos nouveaux identifiants seront construits de la façon suivante :

Pour les comptes externes : prescripteur, écoutant, gestionnaire local, utilisateur hébergement/ logement, maraude, etc.:

Siao +   _   + première lettre du prénom + nom + 0 + code département (sauf pour les DOM, retirer le 0)

Exemple: « siao_pdurand061 » pour un utilisateur du département de l’Orne.  

Pour les utilisateurs ayant un compte dans les deux applications actuelles (avec le même nom, prénom et adresse mail) : vos comptes ont été fusionnés en un seul compte.

Vous pourrez changer de profils sur les volets 115 ou insertion en choisissant dans le champ « Rôle » (en haut à gauche à côté de votre identifiant) le profil souhaité.

Il sera également possible d’alterner entre les volets 115 et Insertion, un bouton « interrupteur » a été créé et intégré à cet effet.


Enfin, si vous possédez deux comptes avec des informations différentes (un mail différent par exemple), lesdits comptes seront repris dans la nouvelle version sous un identifiant distinct. Par exemple, vous possédez un compte associé au profil Utilisateur Premier Accueil sur l’Insertion que l’on nommera io_compte1 et un autre compte en tant qu’Ecoutant sur le 115, io_compte2. Si pour ces deux comptes l’adresse email diffère, la nomenclature sera la suivante:

Siao +   _   + première lettre du prénom + nom + 0 + code département pour le premier compte.

Siao +   _   + première lettre du prénom + nom + 10 + code département pour le deuxième compte.

Informations concernant l’incohérence potentielle des données

Dans le cadre de la refonte du système d’information SIAO et suite à la reprise de données, la règle appliquée pour la fusion des deux applications sera de garder les informations de l’évaluation sociale de la dernière demande, or ce n’est pas forcément celle qui contient le plus d’informations.

Cependant, vous pouvez reprendre les informations nécessaires au traitement du dossier en cours en consultant l’historique de la fiche du demandeur ou du groupe. En effet, ces informations seront consultables depuis l’onglet de création de la demande dans lequel vous retrouverez toutes les informations relatives à la fiche identité du demandeur ou du ménage (coordonnées du demandeur ; situation physique ; spécificités ; etc.).

 

Destinée aux partenaires prescripteurs, Cette vidéo présente le volet premier accueil du logiciel SI REFONTE de l’Etat.

Durée de la vidéo : 57:28

Sommaire de la vidéo – Formation Premier accueil

Les rôles de l’utilisateur Premier Accueil : 15ème seconde

Connexion au logiciel SI-SIAO – identifiant et mot de passe – 1ère minute 10ème seconde

Gestion de votre compte d’utilisateur – 3ème minute 48ème seconde

Paramétrage des notifications – 4ème minute 32ème seconde

Compte à rebours – 6ème minute 30ème seconde

Présentation du tableau de bord – 7ème minute 40ème seconde

Présentation du menu déroulant – 12ème minute 57ème seconde

La recherche demande – 14ème minute 16ème seconde

Créer une demande – rechercher une personne – créer une nouvelle personne – 18ème minute 03ème seconde

Présentation/création d’une fiche individuelle/d’un groupe – 21ème minute 13ème seconde

Informations complémentaires – situation de famille/adresse – 27ème minute 12ème seconde

Situation administrative – 30ème minute 18ème seconde

Consigne de remplissage du numéro AGDREF – 30ème minute 55ème seconde

Pièces justificatives présentées – 32ème minute 45ème seconde

Situation professionnelle – 33ème minute 22ème seconde

Situation budgétaire – 35ème minute 29ème seconde

Situation au regard du logement – 37ème minute 30ème seconde

Onglet « Entretien » – 39ème minute 30ème seconde

Onglet « Notes/rapport social » – 41ème minute 53ème seconde

Onglet Alerte – 42ème minute 15ème seconde

Onglet Historique – 43ème minute 30ème seconde

La demande d’insertion – 44ème minute 24ème seconde

Formulaire de création – 46ème minute 20ème seconde

Informations générales – 48ème minute 20ème seconde

Préconisation – 49ème minute 30ème seconde

Ajout d’une personne sur une demande/fiche groupe/fiche individuelle – 55ème minute 20ème seconde

Destinée aux partenaires structures d’hébergement, Cette vidéo présente le volet Hébergement du logiciel SI REFONTE de l’Etat..


Durée de la vidéo : 12:05

Sommaire de la vidéo – Formation Utilisateur Hébergement

Présentation du tableau de bord – 1ère minute 10ème seconde

Présentation du menu déroulant – 3ème minute 25ème seconde

Accepter ou refuser une orientation – 4ème minute 15ème seconde

Arrivée du ménage dans la structure, changement de place et immobilisation du groupe de place – 5ème minute 25ème seconde

Départ d’une ou de plusieurs personnes du ménage de la structure – 7ème minute 55ème seconde

Recherche d’une personne pour accéder à sa demande – 9ème minute 45ème seconde

Gestion de la structure – 10ème minute 35ème seconde

Le volet Opérateur SIAO

Cette vidéo présente les étapes de la validation des demandes transmises et leur positionnement sur les listes d’attente

Durée de la vidéo : 4:35

Le volet 115.

Présentation de la création d’une demande de mise à l’abri sur le volet 115

Durée de la vidéo : 2:17